Sistema nacional · Prioridad media

Mantenimiento y servicio en Google Workspace

Órdenes de trabajo, activos y bitácoras de servicio para equipos en campo o planta.

Ver cómo funciona Servidor propio vs. Workspace

Para quién

Mantenimiento: el problema y la solución

Para quién. Equipos de mantenimiento en planta o servicio en campo con OT en papel o Excel.

El problema. No hay historial del activo, los preventivos se saltan y las evidencias no regresan a oficina. Un CMMS con IoT es el día 400; hoy necesitas OT y bitácora.

La solución a tu escala. Activos + OT en Sheets, captura en campo con Forms (fotos a Drive), preventivos en Calendar/recordatorios Apps Script.

No es solo una hoja de cálculo

Una web app en el celular de tu equipo, con su cuenta de Google Workspace

Mantenimiento se usa desde una web app con pantallas, botones y validaciones pensadas para cada rol, no editando celdas. Se abre en el navegador del celular o la computadora y solo entran las personas de tu empresa, con su cuenta de Google Workspace.

No se descarga de App Store ni de Google Play: se guarda como acceso directo en la pantalla de inicio y se abre con un toque, como cualquier app.

  1. 01 iPhone: abre la web app en Safari, toca Compartir y elige «Agregar a pantalla de inicio».
  2. 02 Android: ábrela en Chrome, toca el menú ⋮ y elige «Agregar a la pantalla principal».
  3. 03 Acceso seguro: pide iniciar sesión con la cuenta corporativa, respeta la verificación en dos pasos y, si alguien deja la empresa, al suspender su cuenta pierde el acceso.

Arquitectura sobre Workspace

De la captura al tablero con Apps Script

No arriesgamos tu operación con una app desarrollada desde cero en un servidor propio. Tu equipo usa una web app propia, construida con Apps Script, y Forms, Sheets y Drive trabajan detrás dentro de tu tenant, para que la fuente de verdad viva en tu Google Workspace.

  • Google Forms
  • Google Sheets
  • Apps Script
  • Google Drive
  • Google Calendar

Paso a paso

Cómo corre el sistema

  1. 01 Se levanta OT (correctivo o preventivo) con prioridad.
  2. 02 Técnico actualiza estatus y adjunta evidencia desde el sitio.
  3. 03 Apps Script notifica cierres y refacciones usadas.
  4. 04 El historial del activo queda consultable.
  5. 05 Tablero de OT abiertas / SLA interno.

Resultados

Qué ganas al operarlo

  • OT con responsable y evidencia.
  • Preventivos que sí se disparan.
  • Menos re-trabajo por falta de historial.

Google Workspace es la plataforma (identidad, colaboración, almacenamiento). El sistema de negocio es el proceso: reglas, roles, módulos y límites que diseñamos a tu escala.

App en servidor propio vs. Google Workspace

No pelees contra un ERP. Evita encargar una app de primer intento en un hosting frágil: opera el proceso dentro de tu tenant, con la protección de Google Workspace.

App en servidor propio vs. sistema en Google Workspace
Aspecto App en servidor propio En Google Workspace
Activos CMMS/EAM con IoT Inventario de equipos y OT por prioridad
Campo App móvil nativa offline-first Forms / captura móvil con fotos a Drive
Preventivo Rutinas predictivas Calendario de preventivos y recordatorios

Módulos incluidos

  • Alta de activos
  • Órdenes de trabajo
  • Preventivos programados
  • Bitácora y evidencias
  • Cierre y refacciones usadas

Límites del sistema

  • No es un CMMS con gemelos digitales / IoT nativo
  • Rutas de técnicos con optimización GPS quedan fuera del base
  • Cumplimiento normativo sectorial puede requerir módulos extra

Mantenimiento por estado

Páginas estado × sistema (las de prioridad media/baja pueden estar en preparación).

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